如何搶抓全面放寬優化過境免簽政策機遇？日前，泉州市文旅經濟發展總指揮部印發《泉州市促進入境旅游高質量發展 打造“世界海絲多元文化旅游目的地”三年行動方案（2025—2027年）》（以下簡稱《方案》），提出促進入境游高質量發展的目標任務和舉措，力爭到2027年全市接待入境旅游人數比2024年翻一番。

為實現這一目標，《方案》提出，要重點鞏固東南亞及臺港澳地區的旅游市場，拓展歐美、東亞日韓、中東等潛力巨大的新興市場，進一步完善入境游服務機制，構建國際化旅游產品體系，全面提升泉州旅游業現代化、品質化、國際化水平，助推泉州打造“世界海絲多元文化旅游目的地”。《方案》從“精準營銷、培育業態、服務體系、隊伍建設”四個方面提出十六項舉措。

講好“泉州故事”

打響國際傳播

將文旅資源的優勢化為勝勢，營銷十分重要。《方案》提出，要“精準營銷，打造入境文旅IP”。具體包括：構建立體化國際營銷體系，重點整合形象、媒介、產品、活動和創意營銷資源，在全球新媒體平臺提升泉州文旅熱度；與境外媒體合作，精準向全球講述“泉州故事”；推出“海絲泉州國際旅游推薦官”計劃。

舉辦國際活動是擴大文旅海外影響力的一大法寶。《方案》提出，舉辦海上絲綢之路國際文化旅游節、絲綢之路旅游城市聯盟國際對話活動等一系列高水平、國際化的對外交流活動，搭建對外文化旅游交流合作平臺。

《方案》還提出，繼續實施“十百千萬海絲游”文旅營銷工程，積極“走出去”推動泉州文化走向世界；拓寬海外合作渠道，拓展泉州文旅品牌的國際傳播“流量通道”；整合經貿資源形成強大宣傳合力，借助海外僑資源設立文旅海外推廣驛站，鼓勵泉企對外推廣泉州文旅資源等。

跨界融合培育

優化入境游產品

境外游客來了玩什么、看什么？《方案》在“培育業態，優化入境游產品供給”方面提出系列舉措。

《方案》提出，要培育國際化文旅產品。推進文化、藝術、娛樂、商貿、科技等多元素跨界融合，創意打造一批農文旅、商文旅、體文旅等新業態；申創“世界美食之都”，做好泉州美食、“一縣一桌菜”對入境游客的推廣；培育一批國際化精品演藝項目及文博展覽。

同時，要打造國際旅游精品線路庫，面向主要客源市場推出尋根謁祖、文化研學、世界遺產等主題入境旅游精品線路產品以及入境游必打卡景區、必體驗非遺項目等。對接周邊市，打造聯程國際精品旅游線路；編制連接泉州與國內重要口岸的“一程多站”精品入境旅游線路；與海外知名在線旅游機構建立常態化合作機制。

完善服務體系

打造“一站式體驗”

《方案》在“完善服務體系，提升便利化水平”方面提出系列舉措。包括提高過境通關效率，加快推進“無感通關”建設；完善入境旅游咨詢服務，設立入境游客綜合服務站、旅游集散中心、服務驛站，提供外語旅游咨詢、景點預約、外幣兌換、手機卡申辦等“一站式”服務，開展簪花、南音、木偶等非遺互動體驗；升級重點場所外語導覽服務，配備外語講解人員、服務人才；完善“一部手機游泉州”服務功能，增加英文版，接入AI大模型，打造數字化旅游全鏈條網絡平臺。

此外，還包括優化入境旅游消費環境、提升國際通信服務水平、便利入境游客在泉支付等舉措要求，拓展入境游客有效證件便利化應用，確保重點文旅場所可受理境外銀行卡、現金、移動支付、外幣兌換等多樣化支付服務。

加強人才支撐

提升接待能力

在“加強隊伍建設，激發文旅發展活力”方面，《方案》提出，實施人才培優計劃，加強外語講解人才隊伍建設，聯合高校建立外語講解人才孵化培育合作機制，推動高校增加泉州世遺文化外語講解等課程設置。持續開展英語、俄語等多語種講解員招募和培訓，開展泉州文旅國際傳播人才培訓，提升外語接待水平。

加快推進泉州入境旅游高質量發展，泉州市文旅經濟發展總指揮部還增設市促進入境旅游高質量發展工作組，各縣（市、區）、泉州開發區、泉州臺商投資區也將組建相關工作組，市縣聯動，合力推進全市入境旅游高質量發展工作。（泉州晚報融媒體記者黃耿煌 洪娜娜 通訊員王娜艷）