針對清明、五一、端午小長假即將到來,北京市旅游發(fā)展委員會今天發(fā)布通知要求,加強公安、旅游等部門間協(xié)作聯動,加大執(zhí)法力度,重點打擊街頭非法招徠、二次強行收費、誘導或強迫游客自費、購物等違法違規(guī)“亂象”,始終保持高壓嚴打態(tài)勢,從重從快查處各類非法旅游經營行為和侵害游客權益等各類問題。

　　通知指出,2017年清明、五一、端午小長假期間,氣溫升高,天干物燥,加之群眾掃墓活動和市民踏青、賞花、游覽等旅游活動的密集,群眾出游量和景區(qū)接待量較平時都有顯著增加,防火災、防食物中毒、防擁擠踩踏任務繁重。

　　北京市假日旅游工作領導小組辦公室提出,各成員單位要強化“紅線”意識和底線思維,強化屬地管理,切實落實部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任,切實加強組織領導,做好突發(fā)事件的應急預案,針對可能發(fā)生的災害性天氣做好應對,積極應對今年旅游高峰的到來。

　　北京市旅游發(fā)展委員會明確,深化旅游安全檢查,尤其對假日游客集中的交通樞紐、旅游集散地、旅游住宿場所、餐飲娛樂場所等要加強安全檢查和管理,提前排除安全隱患,嚴格落實各項安全措施,景區(qū)景點要落實游客承載量監(jiān)控。

　　此外,暢通投訴渠道,要做到第一時間受理登記旅游投訴舉報,依法依規(guī)快速處理。嚴格值班值守和信息報送,發(fā)生旅游突發(fā)事件,要按照相關要求及時上報,并迅速實施應急救援措施,最大限度地減少人員傷亡和財產損失。 （記者王開廣）